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如何解决群晖NAS更换网络后,无法访问的问题

|Sep 1, 2024

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去年7月份左右,家里安装了一台群晖NAS,型号是DS720+,两块4T硬盘,组Raid1。

使用群晖的这一年,还是比较方便的,做了磁盘映射之后,相当于电脑上多出来4T的内存。

我使用的场景主要是三个:

  1. 存放照片:手机安装相应App后,手机拍摄的照片,就可以及时备份到NAS中;

  2. 下载影视剧:利用群晖后台下载影视剧,之后多设备都可以播放NAS里面的影视剧;

  3. 存放文件:日常文件存储。

但是,前两天因为子网关出现问题,换了一套新的网关之后,可以正常上网,但是NAS无法正常访问,自然也进不去控制台,甚至用http://find.synology.com/也找不到NAS。

今天这篇文章,就结合我的经验,整理一下遇到这种情况的处理办法。


首先造成这种问题,大概率是因为:***更换网关之前,忘记将NAS的联网方式从静态IP切换成DHCP*** 。

因此就会导致设备无法联网,自然也是没有办法通过IP直接访问NAS进行修改。

所以当你有意向更换路由器或者网关时,家里有装NAS,一定要先进入DSM,将网络配置修改为DHCP。

修改路径:控制面板-网络-网络界面-局域网X,点击局域网X,选择 编辑 ,将网络配置修改为DHCP。

但是,当你看到我这篇文章的时候,说明你已经犯了这个错误。

好吧,那就看看如何挽救吧。

1. 找到原先的路由器/网关,进入DSM修改

这当然是最简单的办法,如果你能找到之前的路由器或者网关,那就先替换掉现在的路由器/网关,输入原先访问NAS的IP,进入DSM平台,按照上述方法,将网络配置修改为DHCP。

然后再将新的路由器/网关安装好,利用网线将NAS安装好之后,下载群晖的Synology Assistant工具,点击 搜索,就会扫描到当前网络下面的NAS,箭头所示位置会显示新的访问IP,在浏览器中输入ip:5000/5001,就可以正常访问了。

有两个需要注意的点:

  1. 最好从路由器/网关拉出两条网线,一条连接NAS,一条连接电脑,这样会更加方便扫描到。我一开始使用笔记本电脑连接这个网关的无线网络,发现能扫描出来,但是状态显示失败,后来用网线直连,这个问题就解决了。

  2. 如果提示未扫描到你的NAS设备,也不要慌,按照SA的提示去进行设置,比如:关掉防火墙;启用兼容性等。

2. 直连

好吧,第一个办法无法解决,那就使用稍微麻烦一些的吧。

这个办法是Synology官方给到的回复,你也可以试试,我在没有拿回旧网关之前,使用过这个办法,没有奏效。

提一嘴,我是用第一个办法,解决NAS无法访问的问题的。

使用这个办法时,需要注意的是,将NAS和计算机用一根网线连接,计算机不要连接无线。

其中提到的电脑IP固定,如何设置可以去网上搜索一下。

3. 重置NAS

如果以上办法都不行的话,也不要气馁,你的NAS还是可以实现正常访问的。

说来也简单,但是后续,你需要重新设置的地方就比较多了,不到万不得已的情况下,最好不要使用这个办法。

那就是直接[重置NAS](如何重置Synology NAS? (适用于 DSM 6.2.4 或以上版本) - Synology 知识中心),使用其中的模式一,是不会导致你硬盘里面的文件丢失的。

以上,希望这篇文章可以帮助到你。

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