工作这个版块,但凡开始记录,要么是发生了一些不好的事情,要么是学到了一些东西,有了心得。
今天的文章两者兼具。
今天和服务商聊天的时候,才知道原来美国商标在五年期的时候是需要做一次宣誓的,否则商标就会不可用。
另外商标的有效期是10年期,到期后,如果这个商标仍然使用,可以持续续展,每次都是10年的有效期。
这个知识点之前是完全不知道的。
而且,在宣誓和续展的时候,商标下面的所有小类,全部是需要出具使用证据的,这就代表在申请商标的时候,小类最好是不要随便写,而且写的太多,这样后续宣誓或者续展都会比较麻烦。
同时也了解到,在宣誓的时候,如果部分小类没有使用证据,是可以进行删除的,不收取官费,其他时间段删除小类,都需要官费。
而且宣誓和续展,都是需要通过代理律师去提交的。
这就出现了一个问题。
等到宣誓或者续展的时候。
当初协助你注册商标的业务员还联系的上么。
商标的代理律师是否进了黑名单,或者已经被吊销资格证,又或者因为其他的事情不能协助你进行。
一旦在规定期间内没有宣誓或者续展,商标就会出现问题,如果你备案或者授权了亚马逊店铺,那么亚马逊店铺也会出现问题。
跨境卖家永远是最受伤的…
这个事情要从两天之前开始说起。
7月底的时候,店铺上架了一款新品,这款新品在大货交付的时候,我就对质量问题有点不满意,而且这个问题,还是一个直接影响产品使用的问题。
但是当时在看了竞品的Review之后,感觉这个问题应该不是什么问题,所以就先少发了一批过去,结果7月底上架之后,因为这个问题,招来的差评很疯狂。
看到这么疯狂的差评,我立马和厂家反映了这个问题,这批货重做,本来也是想着发到亚马逊仓库的货,就全部弃置掉,因为也不算多,上架就招来这么多差评,这条Listing基本上是废了,但是又想了想,再卖卖吧,万一还能回点本呢。
然后,就在两天前,这个产品收到了一个1星视频Review,而且这个买家,还是美国本土做这个产品的一个竞争对手,应该说是个前辈,已经做类似产品10年+了。
站内及时联系之后,我本来以为这个事情就这么过去了。
然后在一天前,店铺直接收到了一个 知识产权投诉 。
没错,就是这个竞争对手干的,原因是:商标侵权。
其实在调研的时候,包括写Listing的时候,我就是知道这个产品的一个关键词,被注册成了商标,所以在写Listing,包括作图的时候,都规避开了,但是,还是有疏忽的地方。
第一次写产品标题的时候,调研不充分,所以在标题里面写了侵权的商标词,然后就直接下载条码,让厂家去贴标了,问题就是出在这个小条码上面,因为标题里面有侵权词,所以条码上面,自然而然也就有侵权词,那么产品包装上,自然也就有了侵权词。
而且,留一星视频Review的买家,就是这个商标的持有者…
然后…
还是自己疏忽了,经过这次教训之后,这样的问题,以后千万不能再犯了。
目前正在进行中的就是:
和投诉方沟通,是否可以撤诉;
亚马逊现有库存全部弃置;
和工厂沟通,重新做货。
以上。
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